18650 — Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Chính sách này mô tả cách 18650 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Đọc kỹ để hiểu rõ quyền và lựa chọn kiểm soát dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: 2026
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng
Khi bạn đăng ký và sử dụng 18650, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email — đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản. Thông tin này được dùng để xác nhận danh tính và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên) được phép sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng — bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên truy cập. Thông tin này giúp phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
Thông tin thanh toán — như phương thức nạp tiền (MoMo, ZaloPay, VietQR), số tiền giao dịch tính bằng VND và trạng thái xử lý — được ghi lại để đối soát tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. 18650 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng; các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán đối tác được mã hóa đầy đủ.
Ngoài ra, dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập và các danh mục bạn thường xem cũng được ghi nhận nhằm cá nhân hóa nội dung và cải thiện chương trình ưu đãi phù hợp với từng người dùng.
- Thông tin tài khoản cá nhân
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Thông tin giao dịch VND
- Cookie & phiên truy cập
- Dữ liệu hành vi sử dụng
Mục đích sử dụng dữ liệu và cookie
Mục đích sử dụng dữ liệu
18650 sử dụng dữ liệu thu thập để: (1) vận hành và duy trì dịch vụ, bao gồm xử lý đăng nhập và giao dịch tài chính; (2) xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận; (3) cá nhân hóa trải nghiệm — như hiển thị ưu đãi phù hợp và thông báo liên quan đến hoạt động của bạn; (4) phân tích kỹ thuật để cải thiện hiệu năng nền tảng trên thiết bị di động; và (5) liên lạc với bạn về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
Cookie và theo dõi
18650 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie phiên (session cookie) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookie) lưu lại để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba trên trang.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. 18650 áp dụng mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn trong quá trình truyền tải. Cơ sở dữ liệu nội bộ được bảo vệ thêm bằng hệ thống xác thực nhiều lớp và giám sát truy cập theo thời gian thực.
Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: 18650 chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán VND nội địa) và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
18650 sẽ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành. Ngoài hai trường hợp trên, dữ liệu cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng 18650 có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình theo các hình thức sau.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 18650 đang lưu giữ về tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Gửi yêu cầu qua hộp thư hỗ trợ trong tài khoản.
Nếu thông tin trong tài khoản không còn chính xác — như số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa sau khi xác minh danh tính.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian quy định vì mục đích pháp lý hoặc kiểm toán. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc sau khi xác minh.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
18650 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua hộp thư nội bộ tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua hộp thư trong tài khoản hoặc tham khảo trang câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh hơn.
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Xem dữ liệu đang được lưu trữ
- Cập nhật thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản
- Tắt cookie qua cài đặt trình duyệt
- Nhận thông báo khi chính sách thay đổi
- Liên hệ hỗ trợ để giải đáp thắc mắc
Có thêm thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Ghé trang câu hỏi thường gặp để tra cứu thêm, hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.